Частые вопросы

О часах
Наносите ли Вы гравировку на часы?

К сожалению, мы не предоставляем подобного рода услугу

Почему стрелка замирает и перепрыгивает через 4 деления?

Вероятно, в ваших часах установлен индикатор окончания заряда элемента питания. В течении двух недель Вам необходимо обратиться в наш сервисный центр для замены элемента питания

Что такое хронометр?

Это особо точные часы, механизм которых прошел ряд испытаний, которые как минимум в 5 разных положениях при температурах +8, +23 и +38 градусов идут с точностью -4/+6 секунд в сутки, получившие сертификат COSC (Официальный Швейцарский Институт Хронометрии)

Что такое покрытие PVD?

Аббревиатура PVD (Physical Vapour Deposition) обозначает метод нанесения покрытия в вакууме. Путем инной бомбардировки на изделие наносятся  микроскопические частицы и создается тончайший и прочный слой беспримесного материала высокой твердости. Преимущества PVD покрытия заключается в его тонкости, прочности, устойчивости к коррозии, надежности. гипоаллергенности

Мне подарили часы, купленные в вашей сети, могу ли я вернуть или обменять их?

К сожалению, нет, т.к часы - это сложнотехнический товар, согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778, обмену или возврату не подлежат

Сколько стоит укоротить ремень/браслет? Где я могу это сделать?

Бесплатно в нашем сервисном центре, при условии, что часы куплены в нашей сети с момента приобретения не прошло более 14 дней, при себе необходимо иметь белорусскую или международную гарантию

Где я могу приобрести ремень/браслет к моим часам?

Всеми дополнительными комплектующими занимается непосредственно наш сервисный центр, Вы можете уточнить наличие, стоимость или оставить заявку по телефону + 375 44 568 77 77

Сколько стоит заменить элемент питаня в часах Swatch?

Вы можете заменить элемент питания в часах Swatch абсолютно бесплатно в нашем сервисном центре или в одной из точек продаж

Сколько стоит заменить батарейку в часах?

Стоимость замены элемента варьируется, в зависимости от функционала в Ваших часа, более подробно Вы можете проконсультироваться в нашем сервисном центре по телефону  +375 44 568 77 77