Гарантия и сервис
Создание роскошных часов — это вызов. Швейцарские часы неизменно ассоциируются с качеством и мастерством.
Международная гарантия
На часы Tissot, приобретенные у авторизованного розничного продавца, выдается гарантия сроком 24 месяца, условия которой вы можете скачать в формате PDF. При совершении покупки в торговой точке клиенту выдается гарантийный талон, заполненный надлежащим образом и содержащий дату вступления в силу гарантии.
La Compagnie des Montres Longines, Francillon SA предоставляет вам двадцать четыре (24) месяца гарантии на все модели часов Longines® c даты покупки и пять (5) лет гарантии на автоматические часы, приобретенные с 1 января 2021, в соответствии с условиями, изложенными в настоящей гарантии. Международная гарантия LONGINES распространяется на дефекты материалов и производства, существующие на момент поставки приобретенных часов LONGINES. Гарантия действует только, если в гарантийном талоне указана дата и он полностью заполнен официальным дилером LONGINES.
Предоставляя двухлетнюю ограниченную гарантию с момента приобретения часов, TAG Heuer обязуется произвести бесплатный ремонт часов в том случае, если их неисправность вызвана производственным дефектом. Гарантийное обслуживание предоставляется только официальными сервисными центрами TAG Heuer, которые имеются в более чем 100 странах мира.
Ваши часы Hamilton имеют гарантию Hamilton International Ltd. сроком на двадцать четыре (24) месяца со дня покупки в соответствии с условиями настоящего сертификата. Международная гарантия Hamilton распространяется на недостатки материала и производственные дефекты, существующие на день доставки приобретенных часов Hamilton. Гарантия вступает в силу только в случае, если гарантийный талон заполнен полностью и правильно, имеет дату продажи и печать официального дилера Hamilton.
На всю продукцию Wenger распространяется ограниченная гарантия сроком на 3 года с даты приобретения товара.
Гарантия распространяется на производственный брак (качество материалов и работы), выявленный в ходе нормального использования товара в течение гарантийного периода.
Victorinox 5 лет гарантии +
Наша «5-летняя гарантия +» распространяется на производственные дефекты и дефекты материалов, которые появляются в процессе нормальной эксплуатации в течение пяти лет с даты покупки. Гарантия распространяется только на продукты, приобретенные у официального продавца Victorinox.
Swatch и Flik Flak
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Calvin Klein и Claude Bernard
Производственная гарантия на часовой механизм часов Calvin Klein составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантия производителя не распространяется:
- Износ, разрыв, старение, шелушение неметаллических ремешков и цепочек, таких как кожа, ткань, резина. Изменение цвета и/или материала браслета и покрытия часов в процессе эксплуатации. Эксплуатационный износ кнопок, заводных/переводных головок часов.
- При повреждениях (внешних и внутренних), вызванных любым механическим воздействием или ударом, небрежным отношением (трещинах, сколах, царапинах, задирах поверхностей, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформация пластин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета), а также при нарушениях, вызванных общим загрязнением и коррозией.
- Разбитое или выпавшее стекло также не является гарантийным случаем.
- При повреждениях часов водой, вызванных эксплуатацией с нарушением условий водонепроницаемости.
- При обстоятельствах непреодолимой силы (пожарах, несчастных случаях, и т.д.)
- При повреждениях, вызванных попаданием на изделие едких химических веществ.
- При повреждениях, вызванных воздействием температуры, попаданием влаги, пыли, грязи в результате нарушения правил эксплуатации.
- Часы со следами несанкционированного вскрытия вне гарантийного сервиса (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартный элемент питания и т.п.) будут признаны негарантийными!
- При повреждениях, вызванных использованием некачественных элементов питания.
- При отсутствии паспорта с отметкой о дате продажи, артикуле часов, штампа торгующей организации, месте продажи с указанием адреса или при предъявлении талона сомнительного происхождения.
- На разряд элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом изготовителем, спустя 6 месяцев с даты продажи часов.